Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Kundenkommunikation: Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und ihren Online-Communities. Du beantwortest Fragen, löst Probleme und pflegst einen professionellen und hilfreichen Umgangston.
- Social Media Management: Du übernimmst die Verwaltung der Social-Media-Präsenzen unserer Kunden und förderst ein positives Community-Umfeld, das die Marken unserer Kunden unterstützt.
- Einarbeitung in die jeweiligen Branchen und Marken: Du lernst die Besonderheiten, Trends und Anliegen kennen, um die Communities bestmöglich betreuen zu können.
- Zusammenarbeit mit dem Team: Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um Kundenbedürfnisse zu verstehen.
Deine Anforderungen
- Eingeschriebener Student (m/w/d) in einem relevanten Studiengang (z. B. Kommunikation, Marketing, Medienwissenschaften oder ähnliches).
- Interesse an Automobil und Verkehr bis hin zu Beauty-Themen.
- Gute Kenntnisse in den sozialen Medien (Instagram/Facebook und LinkedIn, TikTok von Vorteil) und Verständnis für Community Management.
- Hervorragende schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache.
- Teamplayer mit der Fähigkeit, eigenständig und proaktiv zu arbeiten.
- Zuverlässige Remote-Arbeitsdisziplin und Selbstorganisation.
Was wir bieten
- Die Möglichkeit, wertvolle praktische Erfahrung in der digitalen Kundenbetreuung und im Community Management zu sammeln.
- Ein 100% remote Arbeitsumfeld, das dir Flexibilität und Freiheit bietet.
- Ein dynamisches Teamumfeld in einer führenden Digitalagentur.
- Die Chance, bei guter Leistung die Stelle auszubauen.
- Umfangreiche Einarbeitung seitens des Agenturteams und des Kunden, um dich bestmöglich für deine Rolle vorzubereiten.