Leads sind potenzielle Kunden, die Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung gezeigt haben. Sie werden durch Marketingmaßnahmen wie Webseitenanmeldungen, Messekontakte oder Werbeanfragen generiert. Leads bilden die Grundlage für Verkaufsstrategien, da sie durch gezielte Ansprache und Pflege in zahlende Kunden umgewandelt werden können.
