Eine Persona ist ein fiktives Profil, das typische Merkmale und Verhaltensweisen einer Zielgruppe repräsentiert. Sie basiert auf Marktforschung und Datenanalyse und umfasst demografische Informationen, Bedürfnisse, Ziele und Herausforderungen. Personas helfen Unternehmen, Marketingstrategien und Produkte gezielt auf die Bedürfnisse ihrer Kunden auszurichten.
