Automatisierungen mit Make, Zapier, n8n

Automatisierung ist im digitalen Marketing längst kein Luxus mehr, sondern ein strategischer Hebel für Effizienz, Skalierbarkeit und Personalisierung. Tools wie Zapier, Make (ehemals Integromat) und n8n ermöglichen es, wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren und verschiedene Systeme nahtlos zu verbinden. In diesem Beitrag werfen wir einen detaillierten Blick auf diese drei Plattformen, vergleichen ihre Stärken und Schwächen und zeigen konkrete Anwendungsbeispiele für das digitale Marketing.

dietz.digital nutzt für eigene Anwendungen und für Kunden im EU-Raum nur Make. Der Hintergrund ist, dass einzig Make Serverstandorte in der EU hat, was zurzeit weder bei Zapier noch bei n8n der Fall ist. Wir achten sehr darauf, dass die DS-GVO eingehalten wird und unsere Kunden sich darauf verlassen können. n8n wäre im Self-Hosting auch eine Option. Das erfordert dann aber eine eigene Infrastruktur, was in vielen Fällen zu viel Aufwand bedeutet. Zudem betrifft das nur die sehr eingeschränkte Community Edition.

Warum Automatisierung im Digital Marketing?

Im digitalen Marketing fallen zahlreiche repetitive Aufgaben an:

• Synchronisation von Leads zwischen Formularen und CRM-Systemen

• Versand von E-Mail-Kampagnen basierend auf Nutzerverhalten

• Automatisierung von Social-Media-Posts

• Analyse und Reporting von Kampagnendaten

Durch Automatisierung können Marketer:

• Zeit sparen und manuelle Fehler reduzieren

• Kampagnen schneller skalieren

• Personalisierte Nutzererlebnisse schaffen

• Daten effizienter nutzen und analysieren

Überblick über die Tools

1. Zapier – Der Marktführer für einfache Automatisierungen

Stärken:

• Über 6.000 Integrationen mit verschiedenen Apps

• Intuitive Benutzeroberfläche, ideal für Einsteiger

• Schnelle Einrichtung von Workflows ohne Programmierkenntnisse

Schwächen:

• Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten für komplexe Workflows

• Kosten können bei intensiver Nutzung steigen

• Serverstandort in den USA, was Datenschutzbedenken aufwerfen kann
  
  

Typische Anwendungsfälle:

• Automatischer Versand von Willkommens-E-Mails nach Formularausfüllung

• Synchronisation von Kontakten zwischen Google Sheets und CRM

• Benachrichtigungen in Slack bei neuen Leads

2. Make – Visuelle Workflows für komplexere Prozesse

Stärken:

• Visueller Drag-and-Drop-Editor für komplexe Workflows

• Unterstützung für Bedingungen, Schleifen und Verzweigungen

• Serverstandorte in der EU, was DSGVO-Konformität erleichtert

Schwächen:

• Etwas steilere Lernkurve im Vergleich zu Zapier

• Kosten können bei umfangreichen Workflows steigen

Typische Anwendungsfälle:

• Automatisierte Segmentierung von Leads basierend auf Verhalten

• Datenanreicherung durch API-Calls zu externen Diensten

• Erstellung von individuellen Reports und Dashboards

3. n8n – Open-Source-Lösung für maximale Flexibilität

Stärken:

• Open-Source und selbst hostbar, volle Kontrolle über Daten, aber eingeschränkte Funktionen

• Hohe Flexibilität durch eigene Code-Snippets (JavaScript)

• Kostenlos in der Self-Hosting-Variante (Community Edition)

Schwächen:

• Erfordert technisches Know-how für Einrichtung und Wartung

• Weniger vorgefertigte Integrationen im Vergleich zu Zapier

Typische Anwendungsfälle:

• Individuelle Automatisierungen mit spezifischen Anforderungen

• Integration von internen Systemen und Datenbanken

• Komplexe Datenverarbeitungsprozesse mit eigenen Skripten

Vergleichstabelle

Praxisbeispiele im digitalen Marketing

Lead-Management:

• Zapier: Automatische Übertragung von Leads aus Facebook Ads in das CRM-System.

• Make: Validierung und Anreicherung von Lead-Daten durch externe APIs.

• n8n: Komplexe Lead-Scoring-Modelle basierend auf Nutzerinteraktionen.

E-Mail-Marketing:

• Zapier: Versand von Follow-up-E-Mails nach Webinar-Anmeldung.

• Make: Segmentierung von Kontakten basierend auf Klickverhalten.

• n8n: Dynamische Erstellung von E-Mail-Inhalten durch eigene Skripte.

Social Media:

• Zapier: Automatisches Posten von Blogartikeln auf Twitter.

• Make: Planung und Veröffentlichung von Beiträgen auf mehreren Plattformen.

• n8n: Analyse von Social-Media-Daten zur Optimierung von Kampagnen.

Datenschutz und Hosting

Für Unternehmen in der EU ist die DSGVO-Konformität ein entscheidender Faktor:

• Zapier hostet Daten in den USA, was zu Datenschutzbedenken führen kann.

• Make bietet Serverstandorte in der EU, was die Einhaltung der DS-GVO erleichtert.

• n8n ermöglicht Self-Hosting, wodurch Unternehmen vollständige Kontrolle über ihre Daten haben.

Fazit

Die Wahl des richtigen Automatisierungstools hängt von den spezifischen Anforderungen und Ressourcen eines Unternehmens ab:

• Zapier eignet sich hervorragend für Einsteiger und einfache Automatisierungen.

• Make bietet mehr Flexibilität und ist ideal für komplexere Workflows.

• n8n ist die richtige Wahl für Unternehmen, die maximale Kontrolle und Anpassungsfähigkeit benötigen.

Durch den Einsatz dieser Tools können Marketingteams effizienter arbeiten, Prozesse optimieren und personalisierte Kundenerlebnisse schaffen.

Quellen:

• Make vs n8n: Der ultimative Automatisierungs-Tool Vergleich

• Automatisierungstool-Vergleich 2025

• Was ist n8n - Der Workflow-Automatisierer erklärt

• Zapier vs Make vs N8N: Welches Automatisierungstool passt zu dir?

• DSGVO-konforme Automatisierung: Zapier und deutsche Alternativen im Vergleich

• Top 5 Automatisierungstools für Unternehmen 2025 im Vergleich

• KI-Automatisierungen im Vergleich: Zapier - Make.com - n8n - Wissens-Hub