KPI (Key Performance Indicator) sind messbare Werte, die den Fortschritt und Erfolg eines Unternehmens oder Projekts bewerten. Sie helfen, Leistungsziele zu überwachen und zu steuern, indem sie wichtige Geschäftsmetriken wie Umsatz, Kundenbindung oder Conversion-Raten abbilden. KPIs unterstützen die Entscheidungsfindung und strategische Planung.