Zendesk ist eine cloudbasierte Kunden-Support-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, effizienten und personalisierten Kundenservice anzubieten. Es bietet Funktionen wie Ticketing, Chat, Anrufmanagement und Self-Service-Portale. Zendesk verbessert die Kundeninteraktion, steigert die Produktivität des Support-Teams und ermöglicht eine bessere Analyse und Optimierung des Kundenservice.
